Стартувала програма «Зимова підтримка»: з 15 листопада українці можуть подати заявку на отримання 1000 грн

Стартувала президентська програма «Зимова підтримка» — можливості і послуги, які допоможуть українцям пройти зимовий період.

З 15 листопада кожен громадянин України, який перебуває на території країни, може подати заявку на разову грошову допомогу в розмірі 1000 грн.

Кошти можна витратити на оплату комунальних послуг, придбання ліків, продуктів харчування українського виробника (крім підакцизних товарів), книжок, а також на благодійні внески чи поштові послуги.

«Наше завдання — допомогти подолати виклики зими людям, які живуть у прифронтових регіонах, внутрішньо переміщеним особам, соціально вразливим групам населення, а також бізнесу і всім українцям, які потребують підтримки в складний зимовий період», — зазначила Премʼєр-міністр України Юлія Свириденко.

Хто може скористатися допомогою:

Усі громадяни, які перебувають в Україні (включно з дітьми, за яких заявку подають батьки/опікуни). Один громадянин може отримати тільки одну виплату в розмірі 1 000 грн за цією програмою.

Подати заявку можна в один з двох способів:

1. Через застосунок Дія (з 15 листопада):

• Відкрийте застосунок, у розділі «Сервіси» оберіть «Зимова підтримка».
• Подайте заявку для себе або дитини (якщо оформлюєте на дитину — потрібно додати свідоцтво про народження).
• Заповніть дані та виберіть картку «Національний кешбек».
• Після підтвердження заявка автоматично перейде в обробку. Розділ «Зимова підтримка».

Після подання ви отримаєте підтвердження про обробку заявки та замовлення виплати. Кошти будуть зараховані на картку «Національний кешбек».

Термін подачі заявки — до 24 грудня 2025 року.

Використати кошти, отримані через Дію, потрібно — до 30 червня 2026 року. Невикористані кошти повертаються до бюджету.

2. Через Укрпошту (з 18 листопада):

Пенсіонери та отримувачі соцвиплат в Укрпошті отримають 1000 грн автоматично на той спеціальний рахунок, на який надходить пенсія чи допомога.

Якщо пенсія надходить на рахунок у банку, і людина не користується Дією, вона може із 18 листопада до 24 грудня включно звернутися до відділення Укрпошти та подати заявку письмово. Маломобільна людина, яка не має можливості відвідати відділення Укрпошти для подачі заяви, може звернутися на гарячу лінію Укрпошти за телефоном 0 800 300 545 і замовити приїзд поштаря.

Для тих, хто отримує пенсію чи інші соцвиплати через Укрпошту, використати кошти можна до 25 грудня для придбання товарів українського виробництва, які реалізуються АТ «Укрпошта», та на оплату послуг, які здійснюються через відділення Укрпошти, зокрема власне поштови сервісів, комунальних послуг та переказів донатів на Сили Оборони.

Ті, хто оформив заяву на отримання допомоги через Укрпошту, можуть використати кошти до 25 січня.

Ця ініціатива — частина комплексного пакета рішень, які Уряд реалізує, щоб підтримати людей під час складного зимового періоду в час повномасштабної війни.

Програма включає:

1. Можливість отримати одноразову виплату 1000 грн для всіх українців.

2. Виплата 6500 грн для особливо вразливих категорій.

3. Можливість скористатися безкоштовними квитками у непікові періоди за програмою «3000 кілометрів» від Укрзалізниці.

4. Фіксовані ціни на енергоносії:

• Газ: 7,96 грн/м³ до 31 березня 2026 (96% споживачів)
• Електроенергія: Звичайний тариф 4,32 грн/кВт·год., пільговий 2,64 грн/кВт·год.

5. Посилена підтримка для мешканців прифронтових регіонів: 

• Компенсація електроенергії: 100 кВт·год. на особу або до 300 кВт·год. на сімʼю щомісяця. Нараховується автоматично отримувачам житлових субсидій чи пільг.
• Тверде паливо: 19 400 грн – виплати тривають.
• Заборона на відключення через комунальні борги: Послуги не відключають, без штрафів і пені.

6. Житлові субсидії на комунальні послуги: 

• Адресна допомога малозабезпеченим сімʼям – покриття витрат на комунальні послуги, придбання скрапленого газу та побутового палива. Сума визначається на основі середньомісячного доходу сім'ї.

Як отримати: Подати заявку можна через Дію, Пенсійний фонд, ЦНАПи та виконавчі органи місцевої влади.

7. Допомога ВПО – виплата 8 000 гривень на придбання твердого палива можуть отримати ВПО, які отримують пільги на житло чи субсидію.

8. Програми енергоефективності: 

• Програма «Енергонезалежність для власників приватних будинків» — кредити під 0% на придбання та встановлення сонячних панелей, вітряків та акумуляторів енергії;
• Програма «Доступні кредити 5-7-9% для енергостійкості українського бізнесу»;
• Програми Фонду енергоефективності;
• Пільгові кредити від Фонду декарбонізації.

Усі деталі на zyma.gov.ua.

Найближчим часом також стартують програми: 6500 грн для найбільш вразливих категорій громадян і УЗ-3000 км, яка передбачає безоплатні поїздки в непікові періоди в межах України. Про старт цих програм буде повідомлено окремо.

Усі деталі щодо цієї та інших програм у межах «Зимової підтримки» ви можете дізнатися на платформі: zyma.gov.ua.