Працівники Міністерства у справах ветеранів України ознайомилися з роботою місцевих установ, які надають підтримку ветеранам. Перебуваючи у головному офісі Центру надання адміністративних послуг в Івано-Франківську, обговорила питання зручності доступу ветеранів до державних сервісів.
Йшлося про стан та подальші перспективи якісного функціонування ЦНАПів, надання адміністративних послуг, методологічну допомогу в організації їх роботи щодо надання адміністративних послуг ветеранам та членам їхніх сімей, налагодження співпраці з суб’єктами надання адмінпослуг.
«Наближаємо послуги до ветеранів та їхніх рідних. Забезпечення належних, доступних послуг захисникам і захисницям, їхнім рідним, а також родинам полеглих воїнів до якісного сервісу є одним із пріоритетних завдань ветеранської політики, - зазначила Людмила Сірко. - Під час війни мережа ЦНАПів є однією з ключових точок надання послуг ветеранам та їхнім родинам. Розвиток системи ЦНАПів у контексті ефективної ветеранської політики є надзвичайно важливим напрямком роботи».
Зауважувалося, що головний офіс ЦНАП, територіальні підрозділи та адміністратори Центру надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська на віддалених робочих місцях здійснюють прийом документів задля отримання різних видів матеріальних допомог мешканцями Івано-Франківської міської територіальної громади. За звітний період до ЦНАПу звернулося 184 890 відвідувачів.
Під час зустрічі значну увагу приділено соціальному забезпеченню військових, ветеранів та їхніх родин. Йшлося й про можливості оформлення допомог у підрозділах ЦНАПів, які можуть отримати мешканці громади за рахунок коштів міського бюджету, надання послуг соціального характеру, де заявниками є військовослужбовці, ветерани, їхні родини, а також маломобільні категорії населення. Важливо, що саме ці послуги доступні у режимі онлайн.
Наголошувалося, що надзвичайно важливо якісно розбудовувати систему ветеранської інфраструктури, створювати належні умови для гідного надання соціальних адміністративних послуг вестернам, військовослужбовцям та їх родинам.