Для забезпечення фізичних і юридичних осіб інформацією про центри надання адміністративних послуг та їх діяльність Міністерством цифрової трансформації України презентовано Платформу Дія Центрів. 

Платформа Дія Центрів – онлайн-майданчик, що спростить взаємодію громадян та працівників Центрів надання адміністративних послуг. Ще одна важлива роль Платформа Дія Центрів – моніторинг якості адміністративних послуг. Кожен охочий зможе відстежувати актуальну динаміку розвитку та модернізації мережі ЦНАПів.

Запуск Платформи Дія Центрів – крок до сучасного державного сервісу в кожному куточку України.

На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:

• дізнатися інформацію про роботу Центрів;
• знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;
• перевірити ефективність Центрів на дашбордах;
• залишити відгук про візит до Центру;
• записатися до Центру онлайн (у 2022 році).

Для працівників ЦНАП стануть доступними:

• модуль дистанційного навчання;
• роз'яснення та рекомендації щодо роботи;
• актуальні шаблони та зразки документів;
• всі навчальні матеріали за останні роки;
• інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;
• результати моніторингу ЦНАП на дашборді.