Визначено чіткі вимоги до знань, навичок і кваліфікації фахівців, які щодня допомагають нашим Захисникам і Захисницям, а також їхнім родинам. Зокрема:
розширено перелік категорій людей, яким надається підтримка — від ветеранів і військовослужбовців, що проходять лікування, до родин полонених, загиблих чи зниклих безвісти;
уточнено рівні посад і кваліфікаційні вимоги;
підвищення кваліфікації кожні 3 роки (щонайменше 150 годин навчання);
встановлено вимоги до освіти, досвіду та сертифікації фахівців кожної категорії.
Фахівець із супроводу — це людина, яка поруч із ветераном і допомагає адаптуватись у мирному житті, отримати належне лікування, знайти роботу, оформити соціальну допомогу чи психологічну підтримку.
На Прикарпатті створено 108 вакансій фахівців супроводу, до кінця року планується 110.