Мінрозвитку презентувало тест на безбар’єрність: перевірити свої знання може кожен
Міністерство розвитку громад та територій України представило новий інструмент, який дозволяє оцінити рівень знань у сфері безбар’єрності - тест "Цифрограм із безбар’єрності”. Вперше пройти таке оцінювання можуть не лише публічні службовці, а й усі охочі, хто працює з людьми або цікавиться темою інклюзивності. Тест відтепер розміщено у відкритому доступі на платформі Дія.Освіта.
Тест включає 48 запитань, об’єднаних у 12 компетенцій, які згруповані в чотири ключові сфери:
1. Безбар’єрна комунікація
- коректна термінологія;
- принципи простої й зрозумілої мови;
- етика спілкування;
- основи жестової мови;
- правила цифрової взаємодії.
2. Безбар’єрні послуги
- стандарти обслуговування людей із різними типами порушень;
- алгоритми надання допомоги;
- вимоги до доступного простору та сервісу.
3. Фізична безбар’єрність
- доступність будівель, транспорту та міського середовища;
- універсальний дизайн;
- типові бар’єри та ризики для маломобільних груп.
4. Законодавство у сфері безбар’єрності
- міжнародні стандарти;
- положення українських законів;
- Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору.
Запитання поєднують теоретичні знання, тлумачення норм законодавства та практичні ситуаційні кейси, що дозволяють оцінити вміння застосовувати безбар’єрні підходи у реальних робочих умовах.
Матеріали тесту побудовані таким чином, щоб не лише перевіряти, а й навчати. Користувачі дізнаються про кращі моделі поведінки під час надання послуг, особливості роботи з людьми з інвалідністю чи іншими потребами, способи створення доступного простору, а також про те, як уникати типових бар’єрів під час комунікації та взаємодії. Такий підхід дозволяє використовувати тест як елемент професійного розвитку, адже він формує єдиний стандарт розуміння безбар’єрності в усій системі публічного управління.
