Чутлива комунікація про рак: спочатку людина, потім діагноз

Слова мають значення, особливо коли йдеться про здоров’я та досвід людей з онкологічними захворюваннями. Коректна комунікація допомагає уникати стигматизації, руйнувати стереотипи та формувати атмосферу поваги й підтримки.

Організація Global Medical Knowledge Alliance (GMKA) спільно з Дія.Освіта підготували практичний гайд, який допомагає говорити про онкологічні захворювання коректно, зрозуміло та з повагою до людини.

Основні принципи чутливої комунікації:

Спочатку людина, потім діагноз. Використовуйте людиноцентричну мову, яка не зводить людину до її захворювання. Замість «онкохворий» краще говорити «людина з раком» або «людина, яка проходить лікування». У медичному контексті доречно використовувати слово «пацієнт».

Уникайте ярликів і стереотипів. Діагноз не визначає особистість людини, її можливості чи соціальну роль. Важливо говорити про людей з повагою до їхньої гідності та індивідуального досвіду.

Не нав’язуйте метафори боротьби. Вислови «перемогти рак», «програти битву» чи «не здаватися» можуть створювати додатковий психологічний тиск. Результат лікування залежить від багатьох чинників, а не лише від сили волі чи позитивного настрою.

Поважайте особистий вибір слів. Якщо людина сама називає свій досвід «боротьбою» чи «перемогою», варто поважати її формулювання, але не нав’язувати їх іншим.

Головне правило — говорити про людину, а не лише про її діагноз. Кожен заслуговує на повагу, розуміння та підтримку незалежно від стану здоров’я.

Переглядайте безоплатний гайд на платформі Дія.Освіта за посиланням: https://diia.link/r/z7745

Безбар’єрність починається зі слів, які ми обираємо щодня.