Найперша і найважливіша порада – відстежити власний стан і потурбуватися про власні реакції. Дитину може більше травмувати реакція батьків чи дорослих, які є поруч.
- Зберігайте спокій, але не ігноруйте дитину.
- Слухайте, якщо дитина розповідає, але самостійно не розпитуйте про деталі.
- Не піддавайте сумніву розповідь дитини.
- Не засуджуйте та не звинувачуйте дитину.
- Будьте обережними з дотиками.
- Обіймайте тільки якщо дитина хоче цього.
Наступний крок – це повідомити про факт в органи поліції або в службу в справах дітей.
Телефонуйте за номерами й отримуйте допомогу конфіденційно та безпечно:
- 102 – Національна поліція
- 0-800-211-444 – гаряча лінія психологічної підтримки Міжнародної організації з міграції (МОМ)
- 527 (з мобільного), 0800 505 501 (зі стаціонарного) – Національна гаряча лінія з консультування мігрантів та протидії торгівлі людьми Міжнародної організації з міграції (МОМ).
- 0 800 500 225 або 116 111 (з мобільного безплатно) – Національна дитяча «гаряча лінія»
- 15-47 – урядова «гаряча лінія» з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей
- 0 800 213 103 – контакт-центр системи безоплатної правової допомоги
- 0 800 500 335 або 116 123 – «гаряча лінія» з запобігання домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації
- +38 (044) 225 76 75 Уповноважений Президента України з прав дитини